Tarifas y Zonas de Reparto

OFIDEAS – ELITE MOBILIARIO E.I.R.L.

RUC N.° 20611300272

Última actualización: 18 de agosto de 2026

 

1. CONDICIONES GENERALES DE ENTREGA

OFIDEAS realiza la entrega de sus productos de acuerdo con el tipo de producto adquirido, la modalidad de entrega seleccionada, la cantidad de productos, la ubicación de destino y las condiciones de cada pedido.

Los plazos indicados en la presente política corresponden a días hábiles de entrega, considerando que OFIDEAS realiza entregas de lunes a viernes.

Los pedidos serán programados para entrega una vez que se haya confirmado el pago correspondiente.

 

2. PLAZO DE ENTREGA PARA PRODUCTOS ARMADOS

Para productos que sean entregados armados, el plazo referencial de entrega es de hasta 48 horas hábiles, siempre que el pago haya sido abonado y confirmado antes de las 2:00 pm.

Los pedidos cuyo pago sea confirmado después de las 2:00 pm. serán considerados para programación a partir del siguiente día hábil.

El plazo podrá variar dependiendo de la cantidad de productos, ubicación de entrega y condiciones particulares del pedido.

 

3. PLAZO DE ENTREGA PARA PRODUCTOS EN CAJA

Para productos que sean entregados en caja, el plazo referencial de entrega es al día siguiente hábil, siempre que el pago haya sido abonado y confirmado antes de las 2:00 pm.

Los pedidos cuyo pago sea confirmado después de las 2:00 pm. serán considerados para programación a partir del siguiente día hábil.

 

4. PLAZOS ESPECIALES POR CANTIDAD Y DISTANCIA

En pedidos que involucren una cantidad considerable de productos o que requieran una entrega a una ubicación más alejada dentro de Lima Metropolitana, el plazo de entrega podrá extenderse hasta un máximo referencial de 5 días hábiles.

El plazo correspondiente será comunicado al cliente de acuerdo con las características específicas de su pedido.

 

5. ENTREGAS EN LIMA METROPOLITANA

OFIDEAS realiza entregas dentro de Lima Metropolitana, sujetas a cobertura, programación logística y disponibilidad.

Los plazos de entrega indicados aplican para Lima Metropolitana y podrán variar según:

• Cantidad de productos.
• Tipo de entrega: armado o en caja.
• Ubicación del domicilio.
• Condiciones de acceso al lugar de entrega.
• Programación y disponibilidad logística.

Las entregas se realizan únicamente de lunes a viernes.

 

6. ENVÍO SIN COSTO

OFIDEAS ofrece envío sin costo dentro de Lima Metropolitana para compras superiores a S/ 499.00, siempre que la dirección se encuentre dentro de la cobertura de entrega establecida por la empresa.

El beneficio de envío sin costo aplica bajo las condiciones comerciales informadas por OFIDEAS y no necesariamente comprende servicios adicionales que puedan ser solicitados por el cliente.

 

7. CONDICIONES DE ACCESO Y ENTREGA POR PISOS

OFIDEAS realizará el despacho de los productos hasta el primer piso del domicilio indicado por el cliente.

Cuando la dirección de entrega se encuentre en un piso superior al primero, el inmueble deberá contar con un ascensor adecuado para el traslado del producto, y esta condición deberá ser comunicada y coordinada con OFIDEAS antes de realizar el abono, con la finalidad de evaluar y gestionar previamente las condiciones de entrega.

El cliente deberá informar anticipadamente cualquier condición particular de acceso al lugar de entrega, incluyendo restricciones de ingreso, escaleras, ascensores, accesos reducidos u otras condiciones que puedan afectar el traslado del producto.

OFIDEAS podrá evaluar la factibilidad de la entrega de acuerdo con las características y dimensiones del producto y las condiciones de acceso informadas.

 

8. RECOJO EN SEDES

El cliente podrá solicitar el recojo de su pedido en una de las sedes o puntos de atención habilitados por OFIDEAS, cuando esta modalidad se encuentre disponible para la operación correspondiente.

El recojo deberá ser coordinado previamente, indicando el día en que el cliente acudirá a recoger el producto.

OFIDEAS comunicará al cliente la disponibilidad del pedido y las condiciones necesarias para realizar el recojo.

 

9. ENTREGAS A PROVINCIA

Los envíos a provincias se realizan mediante la agencia de transporte que el cliente seleccione, de acuerdo con la cobertura y condiciones de dicha agencia.

El plazo de entrega hacia provincia dependerá principalmente de:

• La agencia de transporte seleccionada por el cliente.
• La disponibilidad y frecuencia de despacho de la agencia.
• El destino final.
• Las condiciones de traslado.
• Los tiempos propios de la agencia de transporte.

OFIDEAS podrá entregar el producto a la agencia seleccionada por el cliente, debidamente acondicionado para su traslado.

Una vez entregado el producto a la agencia de transporte seleccionada, los tiempos de traslado y entrega correspondientes estarán sujetos a las condiciones y plazos establecidos por dicha agencia.

 

10. CONDICIONES DE EMBALAJE Y ENTREGA

OFIDEAS realiza la preparación de sus productos considerando la modalidad de entrega correspondiente.

Los productos podrán ser entregados bajo las siguientes condiciones:

Producto en caja: será entregado en caja y forrado, de acuerdo con la presentación correspondiente del producto.

Producto armado: será entregado armado y protegido con film, con la finalidad de proteger el producto durante su manipulación y traslado.

 

11. COORDINACIÓN Y CONFIRMACIÓN DE LA ENTREGA

Una vez confirmado el pago y disponible el pedido para despacho, OFIDEAS coordinará con el cliente la entrega correspondiente.

El cliente deberá proporcionar una dirección de entrega correcta y completa, así como información necesaria que permita realizar adecuadamente el despacho.

Cuando sea necesario, OFIDEAS podrá comunicarse con el cliente para confirmar:

• Dirección de entrega.
• Persona responsable de recibir el pedido.
• Número de contacto.
• Fecha o rango de entrega.
• Condiciones particulares de acceso al lugar.

12. TIEMPO DE ESPERA PARA LA RECEPCIÓN

El transporte encargado de realizar la entrega tendrá un tiempo máximo de espera de 15 minutos en la dirección indicada por el cliente para efectuar la recepción del pedido.

El cliente deberá procurar que una persona autorizada se encuentre disponible para recibir el producto dentro del horario previamente coordinado.

Si transcurridos los 15 minutos no fuera posible realizar la entrega debido a la ausencia del cliente o de una persona autorizada para recibir el pedido, el transporte podrá retirarse y la entrega deberá ser nuevamente coordinada.

Una nueva visita podrá generar un costo adicional de transporte cuando la imposibilidad de entrega sea atribuible al cliente, previa comunicación del costo correspondiente.

 

13. EVIDENCIA DE ENTREGA

Al momento de recibir el pedido, el cliente o la persona autorizada deberá proporcionar la conformidad de recepción mediante la firma de la guía de remisión, cargo, constancia u otro documento correspondiente.

Cuando la modalidad de entrega lo requiera, OFIDEAS podrá solicitar una fotografía como evidencia de la entrega y recepción del producto.

La firma de la documentación correspondiente o la evidencia fotográfica servirá como constancia de que el producto fue entregado en la dirección coordinada.

 

14. RECEPCIÓN DEL PRODUCTO

Al momento de la entrega, el cliente o la persona autorizada deberá verificar que el producto corresponda al pedido realizado y que se encuentre en condiciones adecuadas.

Cuando corresponda, el cliente podrá dejar constancia de cualquier observación relacionada con la recepción del producto en la documentación de entrega.

 

15. IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA

Si OFIDEAS se presenta en la dirección indicada y no encuentra al cliente o a una persona autorizada para recibir el pedido, podrá coordinarse una nueva fecha de entrega, de acuerdo con la disponibilidad logística.

Asimismo, si las condiciones de acceso al domicilio no corresponden a las previamente informadas o impiden realizar la entrega de manera segura, OFIDEAS podrá suspender la entrega y coordinar una nueva modalidad o fecha.

Cuando una nueva visita genere un costo adicional debido a una situación atribuible al cliente, dicho costo podrá ser comunicado previamente.

 

16. MODIFICACIÓN DE LA DIRECCIÓN DE ENTREGA

El cliente deberá informar oportunamente cualquier modificación de la dirección de entrega antes de que el pedido sea despachado.

Una modificación de dirección podrá generar cambios en el plazo o costo de entrega, dependiendo de la nueva ubicación y de las condiciones logísticas correspondientes.

 

17. PLAZOS SUJETOS A CONDICIONES LOGÍSTICAS

Los plazos indicados en esta política son referenciales y están sujetos a la confirmación del pago, disponibilidad del producto, cantidad solicitada, ubicación de entrega y programación logística.

En situaciones que puedan afectar la programación normal de los despachos, OFIDEAS comunicará al cliente cualquier modificación relevante del plazo de entrega.

 

18. CONTACTO

Para consultas relacionadas con pedidos, entregas, despachos o recojos, el cliente podrá comunicarse con:

ELITE MOBILIARIO E.I.R.L.

Marca comercial: OFIDEAS
RUC: 20611300272
Domicilio fiscal: Jr. Leoncio Prado 801, Pilcomayo, Huancayo, Junín, Perú
Teléfono / WhatsApp: 900 968 827
Correo electrónico: ventas@ofideas.com.pe
Sitio web: www.ofideas.com.pe

Última actualización: 18 de agosto de 2026

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